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Unités d’enseignement
Langue : Anglais en situation – UE1
Ce premier module de formation en langue anglaise vous prépare aux situations de communication des métiers de l’HoReCa. Vous apprendrez à interagir avec des clients, des collègues, des fournisseurs …
A la fin de cette formation très pratique en anglais, vous serez capable, entre autres :
– de prendre ou de confirmer une réservation (surtout au téléphone) ;
– d’informer oralement ou par écrit des horaires,
– d’informer sur le contenu, la disponibilité d’un menu et/ou des prix … ;
– d’informer sur un logement/une chambre d’hôtel (commodités/coût …) ;
– d’indiquer le chemin dans la ville vers son établissement ;
– d’orienter dans le bâtiment…
Cette formation est essentiellement basée sur la compréhension à l’audition et sur l’expression orale. Après un entraînement oral intensif pendant ces quelques semaines, l’objectif est que vous preniez la parole sans hésitation et avec le sourire pour recevoir le client.
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Date(s)
Le mardi soir
Du 04/10/2022 au 20/12/2022
De 18h00 à 21h20
Lieu de la formation
Charles de Liège, 9 – 4623 Fléron
Vinciane BASTIN
0494 08 95 19
© 2023EAFC Fléron-Charlemagne
